อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ตรงและอ่านง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
ab98 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัสและกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลของทีมงาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Hat Yai และทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่คุณมี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อยแล้ว

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เปิดแชทสดเพื่อรายงานปัญหาทันที หรือส่งอีเมลพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต